Temple of Vape założyło dwóch przyjaciół, którzy chcieli zmienić sposób działania sklepów z e-papierosami. Wiedząc, jak działali pierwsi użytkownicy, szybko doszli do wniosku, że postawienie klientów w centrum biznesu to jedyna słuszna droga. Z tą myślą dwóch przyjaciół wyruszyło w podróż, by powołać do życia firmę z e-papierosami.

Pierwszy sklep powstał w Duston w Northampton. Duston, duża parafia w mieście targowym Northampton, dawało dostęp do sporej grupy potencjalnych klientów, a pomysł był taki, by przybliżyć sklep z e-papierosami do ludzi, zamiast kazać ludziom jeździć do sklepu. Aby ta wizja się sprawdziła, przyjaciele zadbali o to, by sklep znajdował się w pobliżu wielu lokalnych udogodnień i miał dużo darmowego parkingu. Dzięki temu klienci mogli łatwo kupić liquidy, grzałki i akcesoria, a zakupy były przyjemnością, a nie obowiązkiem.

23 marca 2019 roku, po miesiącach ciężkiej pracy, pierwszy sklep Temple of Vape przy Limehurst Square w Duston otworzył swoje drzwi dla klientów. Już w trakcie urządzania sklepu ilość wsparcia i pytań od lokalnej społeczności upewniła nas, że otwarcie sklepu z e-papierosami w Duston było dobrą decyzją. Społeczność doceniała usługi, które zamierzaliśmy oferować, i do dziś nie możemy zapomnieć ciepłych słów wdzięczności i podziękowań, które otrzymaliśmy. Od pierwszego dnia odwiedzali nas klienci z całego Northampton. Z Duston i Kings Heath, Briar Hill i Kingsthorpe, a nawet z Hunsbury i Spencer ludzie tłumnie przychodzili po liquidy, zestawy i tanki do wygodnie położonego sklepu. Wszystko szło dobrze, nie licząc kilku drobnych potknięć, przez łącznie... pięć dni.

Piątego dnia działalności odwiedziło nas dwóch szczególnych „klientów”, których nigdy nie zapomnimy. Musieli przeoczyć informację o godzinach otwarcia i bardzo nam przykro, że nikogo nie było na miejscu, by pomóc im w tych dość szalonych północnych zakupach. Cieszymy się, że tak bardzo spodobał im się nasz sklep, że zabrali wszystko. Jesteśmy pewni, że to zwykłe przeoczenie, że zapomnieli zapłacić. Wpadnijcie jeszcze raz – przyjmujemy kartę i gotówkę. Niestety ta mała wizyta oznaczała, że zespół Temple of Vape musiał zaczynać od nowa i, jak możesz sobie wyobrazić, zajęło to trochę czasu. Ale w Temple of Vape jesteśmy zdeterminowani i nie pozwoliliśmy zniszczyć naszej wizji i marzenia o lokalnym, wygodnym sklepie z e-papierosami. Walczyliśmy dalej, odbudowaliśmy i poszerzyliśmy ofertę liquidów, grzałek i zestawów, by ponownie otworzyć się z przytupem.

24 maja 2019 roku Temple of Vape Northampton po raz drugi otworzył swoje drzwi dla klientów. I znów wsparcie i życzliwość lokalnej społeczności nas przytłoczyły. Od tamtej pory nasz sklep rośnie w siłę, a to w dużej mierze nasi klienci nadają mu kształt. W Temple of Vape klienci są częścią naszego zespołu i z wielką przyjemnością dostarczamy Ci Twoje ulubione smaki liquidów i idealnie dopasowane grzałki. Dlatego gdy klienci proszą o konkretny liquid, grzałkę czy nawet zestaw, robimy wszystko, by dodać ten produkt do naszej oferty. Nasi klienci są dla nas zawsze najważniejsi. Życzliwość i wierność naszych klientów po tym niepowodzeniu sprawiły, że chcieliśmy coś im oddać, dlatego wprowadziliśmy program lojalnościowy. Program opiera się na punktach: za każdego wydanego funta dostajesz pięć punktów, które możesz wydać na cokolwiek i kiedy tylko chcesz.